A área gastronômica tem cada dia mais se inovado e muitas pessoas passaram a empreender com a abertura de restaurantes e cafés. Por isso, e para você saber como se destacar na área, veja algumas dicas do que você precisa fazer além da cozinha para atrair seus clientes.
Defina o público que você deseja alcançar
Apesar da alimentação ser importante para todos os grupos, é importante definir uma persona fictícia para entender o público que você oferecerá. Você deve levar em consideração a etnia, região, classe social e idade no momento da escolha e definição do seu público.
Defina qual experiência você irá oferecer
Por ser um assunto muito amplo, é necessário sempre pensar em cada passo que seu cliente fará até o momento do consumo. Por isso, é importante dominar a área da gastronomia escolhida, alinhando assim seus gostos e propósitos a sua marca.
Existem diversos tipos de restaurantes dos quais o seu negócio pode seguir, como o bistrô, buffet e cafeteria.
Outro ponto importante é definir a aparência e o local onde estará o seu negócio. Procure por praças com grande rotatividade de pessoas e defina o visual do local. Utilize móveis, quadros, balcões expositores e invista em louças personalizadas.
Não esqueça a importância do atendimento
Faça treinamentos com a sua equipe para garantir um bom atendimento aos clientes. É muito importante fidelizar seus clientes não só pelo visual e sabor do seu produto, mas também pelo atendimento ágil, objetivo e gentil.
Tenha presença nas Redes Sociais
Utilize o seu Instagram como vitrine do seu restaurante, publicando fotos das suas produções e do restaurante. Importante disponibilizar links de atendimento por WhatsApp na biografia do Instagram para facilitar o contato.
Você também pode utilizar o Instagram para compartilhar as publicações dos seus clientes, fazendo assim, um marketing orgânico.
Mantenha seu cardápio atrativo
Periodicamente, verifique seu cardápio e teste novas receitas. Uma dica é incluir comidas sazonais para ter um diferencial no momento da escolha do prato. Invista também nos sabores das sobremesas para torná-las ainda mais saborosa. Assim, você atrai seus clientes pelo sabor e pela diversificação dos pratos.
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